Branding kundrejt marketingut, cili është ndryshimi?

Nga Diva DiMartini, Drejtore e Strategjisë së Asociuar

Farë është marka? Farë është marketing?

Këto dy fjalë janë përdorur aq në mënyrë të ndërsjellë sa është e lehtë të shihet se si kuptimet e tyre ngatërrohen. Në Karakter, ne shpesh kemi për detyrë që të krijojmë një markë të re dhe të nxjerrim në treg produktin e parë të asaj marke. Në këto raste, linja midis markës dhe marketingut është veçanërisht e paqartë. Pra, ku fillojnë fundi i markës dhe marketingu i produkteve? Njohja e dallimeve themelore dhe ndërlidhja midis të dyve do të sigurojë që të bëni investime të zgjuara në një afat të shkurtër dhe të planifikoni suksesin për një afat të gjatë.

Një kërkim i shpejtë në këto dy terma shërben për një varg metaforash, analogjish dhe përkufizimesh:

Marka është strategjike. Marketingu është taktik.
Marka është tërheqje. Marketingu është shtytës.
Marka është karroca. Marketingu është kali.
Marka është kush je. Marketingu është se si e shisni.

Këto përshkrime zbulojnë dallime, por gjithashtu aludojnë në marrëdhënie të qenësishme.

Branding duhet të paraprijë dhe të mbështesë çdo përpjekje për marketing. Për të krijuar një markë të fortë, do të duhet të bëni dhe t'i përgjigjeni pyetjeve themelore se pse marka juaj ekziston dhe çfarë do t'i jepni vazhdimisht audiencës suaj. Strategjia e markës është histori që lidh qëllimin, vlerat dhe personalitetin tuaj së bashku, dhe sqaron se çfarë është marka juaj dhe çfarë nuk është. Ajo që e bën markën kaq të ndërlikuar është se nuk shprehet në një vend të vetëm, por u komunikohet klientëve tuaj sa herë që shohin, ndiejnë, prekin ose provojnë markën tuaj. Kur bëhet si duhet, marka juaj përshkon gjithçka që bëni.

Marketingu, pra, është një nga shumë mënyra se si njerëzit do ta përjetojnë markën tuaj, por jo shprehja apo ndërveprimi i vetëm. Duke përdorur strategjinë tuaj të markës si një udhëzues, ju mund të merrni vendime se si të arrini dhe shisni më mirë audiencën tuaj përmes një mediumi specifik me një mesazh specifik. Biseda zhvendoset nga përcaktimi i asaj që dëshironi të strategjizoni cilat janë porositë e duhura për të shitur produktin tuaj dhe për të forcuar pikën tuaj unike të ndryshimit. Marketingu mund të jetë i dizajnuar për t'u angazhuar ose konvertuar, por markimi i vazhdueshëm i mban klientët të kthehen. Fakti i çështjes është, do të ketë kompani që bëjnë produkte të krahasueshëm ose shesin shërbime të ngjashme. Brandshtë marka juaj që ndërton besnikëri, besim dhe marrëdhënie dhe marketingun tuaj që e merr markën tuaj përpara njerëzve të duhur.

Pse të fillojmë me markën?

Ju mund të mendoni se marka juaj është e vetëkuptueshme dhe nuk ka nevojë të shkruhet. Por pa pasur një platformë në vend, është e thjeshtë të jesh reaktive. Gjërat ndryshojnë, venitjet vijnë dhe shkojnë, rënia e shitjeve, konkurrentët kërcënojnë pozicionin tuaj. Cfare po ben? Nëse përcaktoni se për çfarë pretendon marka juaj që në fillim, bëhet më e lehtë të merrni vendime të vështira dhe të përcaktoni rrugën më të mirë përpara. Ndërtimi i markave është një proces afatgjatë, nuk është një gjë që bëni në fillim të krijimit të biznesit tuaj, është një përpjekje e vazhdueshme që duhet të jetësohet në mënyrë të përsëritur dhe të ofrohet në mënyrë të vazhdueshme.

Me pak fjalë, marka juaj duron dhe zhvendosjet e marketingut.