#AskMotionPicturesKE: Cili është ndryshimi midis PR dhe marketingut?

Për të qenë të drejtë, ne ndonjëherë jemi shumë të zënë me detyra dhe përgjegjësi për të përcaktuar siç duhet atë që po bëjmë. Ne gjithashtu në mënyrë të ndërgjegjshme presim që klientët tanë dhe ata rreth nesh të dinë ndryshimin midis tyre.

A është Marketingu dhe Marrëdhëniet me Publikun njëjtë? Cilat janë ndryshimet?

Për të cituar Agjencinë e Marrëdhënieve Publike të Sidneit, Komunikimet e CP:

Shtë e thjeshtë të përshkruash ndryshimin nga pikëpamja taktike, megjithatë vështirësia shpesh lind në artikulimin se si secila rol kontribuon në suksesin e biznesit.

Pra, së pari, le t'i përcaktojmë dy termat

Farë është Marketingu?

Marketingu është një rol ose funksion biznesi i përcaktuar nga veprimi i promovimit ose shitjes së produkteve dhe / ose shërbimeve, për një audiencë të synuar. Marketingu gjithashtu përfshin hulumtime të tregut, krijimin e personave të blerësve dhe përcaktimin e udhëtimit të blerësve.

Marketingu përqendrohet në shitjen e një audiencë specifike të klientëve dhe klientëve të mundshëm.

Farë është marrëdhëniet me publikun (PR)

PR është një rol apo funksion biznesi i përcaktuar nga veprimi i ruajtjes së një reputacioni pozitiv (imazhi publik) i një kompanie, marke ose një figure publike.

PR përqendrohet në ndërtimin e marrëdhënieve me median, si dhe me ndikues të industrisë për të përmirësuar opinionin e publikut të një kompanie për ta "bërë atë të pëlqyeshëm dhe të besueshëm", për të thënë.

Me dy funksionet e përcaktuara, ju mund të tregoni tashmë ndryshimin midis dy. Pra, le ta marrim një shkallë më të lartë, këtu janë disa ndryshime të tjera.

  1. Marketingu përqendrohet në shitjen e produktit dhe / shërbimeve për një audiencë të synuar mirë të përcaktuar. PR përqendrohet në shitjen e imazhit të kompanisë kujtdo që ka ndonjë interes në kompani.
  2. Marketingu zakonisht mbulon promovimin përmes reklamave të tilla si PPC, billborde, reklama në radio dhe mundësi të ngjashme me pagesë. PR nga ana tjetër, është përqendruar në menaxhimin e reputacionit përmes mbulimit pozitiv të mediave, qoftë print në internet apo në ekran.
  3. Marketingu zakonisht përcaktohet si një investim biznesi pasi është e lehtë të llogaritet kthimi i investimeve (ROI) nga fushatat e marketingut pasi shumica e aspekteve të marketingut mund të gjurmohen, maten dhe optimizohen me lehtësi. Kjo do të thotë që lehtësisht mund të lidhet me shitjet për dallim nga PR të cilat mund të përmblidhen lehtësisht si “Ekspozim falas” “Publicitet” “Brand Buzz” i cili nuk mund të gjurmohet drejtpërdrejt në secilën shitje individuale, duke e bërë kështu të vështirë përllogaritjen e saktë të ROI.
  4. Marketingu është afatshkurtër krahasuar me PR. Mendoni për këtë, sa zgjat fushata juaj e marketingut? 3-4 muaj. Shumica e fushatave rrallë zgjaten 6 muajt e fundit - përfshihen fushatat e marketingut me email. Mos harroni: Marketingu është i lidhur me një produkt ose shërbim specifik. PR nga ana tjetër lulëzon përmes lidhjes me median, ngjarjet në industri, influencuesit etj. Dhe përfitimet janë korrur jashtë orarit. Për të cituar Agjencinë e Marrëdhënieve Publike të Sidneit, Komunikimet e CP përsëri:
Marketingu kërkon të nxisë suksesin e menjëhershëm, të prekshëm të shitjeve, përfitimet e një programi PR mund të shihen si një investim afatgjatë që një kompani do të njohë për arritjet e ardhshme.

Sipas fjalëve të Alex Honeysett nga The Muse, ndryshime të tjera midis dy funksioneve janë:

5. Ditë-për-ditë

Në çdo ditë të caktuar, mund të gjesh një profesionist të PR:

  • Shkrimi i një njoftimi për shtyp në lidhje me një nisje të ardhshme të produktit ose një iniciativë të re të kompanisë
  • Pitching histori pozitive në lidhje me njoftimet e ardhshme të kompanisë në media
  • Sigurimi i mundësive të të folurit për drejtuesit në ngjarje të industrisë
  • Ndërtimi i marrëdhënieve me median dhe ndikuesit në industri
  • Menaxhimi dhe azhurnimi i mesazheve të kompanisë
  • Krijimi i pikave të bisedimit dhe të folurit në shtyp për një krizë të ndërmarrjeve

Në të njëjtën ditë, një profesionist i marketingut mund të jetë:

  • Krijimi i një fushate reklamimi për një produkt të ri
  • Blerja e lojëra elektronike reklamuese për atë fushatë në platformat e mediave përkatëse (p.sh., radio, TV ose në internet)
  • Krijimi i materialeve mbështetëse për fillimin e produkteve, si broshura, faqet e uljes së faqeve në internet dhe FAQ për ekipin e shitjeve
  • Kryerja e hulumtimit të industrisë dhe klientit për të ndihmuar në drejtimin e fushatave të marketingut
  • Hartimi i një gazete javore për klientët

6. Metrika e suksesit

Nëse një tregtar po afron në fund të një fushate marketing dhe dëshiron të kuptojë ndikimin e tyre, këtu janë disa pyetje që do t'i bëni për të përcaktuar nëse fushata ishte e suksesshme:

  • A i plotësoi apo tejkaloi qëllimet e shitjes produkti që tregtohet?
  • Duke krahasuar sa është shpenzuar për fushatën e marketingut me fitimin e bërë nga shitja e produktit, a ishte e lartë kthimi i investimit (ROI) i fushatës?
  • A keni gjeneruar një lëvizje të madhe nga klientët, ndjekësit e mediave sociale, ndikuesit e industrisë dhe publiku i gjerë rreth produktit?

Për një person PR, suksesi do të dukej:

  • Shumë dhe shumë shtyp pozitiv në botime përkatëse të nivelit të lartë dhe tregtisë dhe degët e transmetimit në lidhje me një produkt ose kompani si një e tërë
  • Një fjalim i fuqishëm nga një prej ekzekutivëve të kompanisë në një ngjarje të profilit të lartë që çon në një shtyp më pozitiv
  • Mimet e fituara në ngjarje të industrisë së profilit të lartë
  • Një lëvizje e madhe nga ndjekësit e mediave sociale, gazetarët, ndikuesit e industrisë dhe publiku i gjerë për kompaninë në tërësi

Natyrisht, si Marketingu ashtu edhe Marrëdhëniet me Publikun luajnë role kryesore në suksesin e një biznesi dhe padyshim që media sociale ka mjegulluar linjat dhe i ka bërë të dy funksionet të ndërthurura. Sidoqoftë është e dobishme për të kuptuar se çfarë bën çfarë dhe si mund të ndikojnë të dy në biznesin tuaj.